Gleymt lykilorð
Fyrir Almennur Notandi
Á innskráningarskjánum, eftir að þú hefur slegið inn notandanafn eða netfang, verður þú beðin(n) um að slá inn lykilorð. Ef þörf er á geturðu beðið um nýtt með því að smella á hnappinn 'Gleymt lykilorði?'.

Fyrir Hópstjóri
Í Stjórnborði, farðu í flipann Notendur. Leitaðu að notandanum sem þarf að endurstilla lykilorðið, veldu notandann og smelltu á hnappinn til að endurstilla lykilorðið: Senda tölvupóst til að endurstilla lykilorð.

Fyrir Kerfisstjóri
Ef notandi gleymir lykilorðinu sínu þá getur kerfisstjóri sent honum nýtt lykilorð en það er gert með því að fara í „Bakenda → Notendur → Allir notendur“
Leitað er af þeim notanda sem á við og smellt á nafnið hans
Inni í notandaprófílnum er smellt á „send reset link“ og fær þá notandinn nýtt lykilorð sent til sín í tölvupósti.